Conditions d’utilisation
CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre LamyaCare, ci-après désignée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après désignée « le Client », passant commande sur le site internet LamyaCare (le « Site »).
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par le Vendeur via le Site.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, en publiant une nouvelle version sur le Site. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la commande.
Le Vendeur s’efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les produits LamyaCare ne sont pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical.
4. Prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf mention contraire.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
La commande est confirmée une fois le paiement validé.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.
6. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé par e-mail et remboursé dans les meilleurs délais.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les modes de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne, etc.).
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires. LamyaCare ne conserve aucune donnée bancaire.
8. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
9. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et avec leur emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les consommables et accessoires en contact direct avec la peau (patchs, embouts, accessoires d’hygiène) ne sont pas éligibles au remboursement pour des raisons sanitaires.
Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le Site.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut ou non-conformité, le Client peut demander réparation, échange ou remboursement conformément à la loi.
LamyaCare propose également une garantie commerciale dont les conditions sont détaillées sur le Site.
11. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les résultats peuvent varier selon les personnes.
Les personnes porteuses d’un pacemaker, d’un dispositif médical implanté ou souffrant de pathologies cardiaques doivent consulter un professionnel de santé avant utilisation.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logos, design) sont la propriété exclusive de LamyaCare.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
info.lamyacare@gmail.com
14. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.
15. Contact
Pour toute question ou réclamation :
E-mail : info.lamyacare@gmail.com